Politique d’expédition
Frais de livraison
Nous livrons partout au Canada, à l’exception des régions suivantes : Terre-Neuve-et-Labrador, Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut.
15.00 $ (+ taxes) pour tous nos coussins, partout au Canada (incluant les provinces vers lesquelles nous expédions).
Livraison gratuite dès 150.00 $ d’achat (avant taxes).
Nos frais couvrent la préparation, l’emballage et l’expédition. Tous nos produits arrivent prêts à être utilisés, sans assemblage requis.
Zones éloignées : si votre adresse se situe dans une zone que nos transporteurs ne desservent pas, une surcharge peut s’appliquer. Nous vous contacterons avant l’envoi pour vous proposer les options ; rien ne sera expédié sans votre accord.
Boîte postale : nous ne livrons pas aux boîtes postales. Si une adresse P.O. Box est fournie ou identifiée par le transporteur, la commande sera mise en attente et nous vous contacterons pour obtenir une adresse physique.
Annulation de commande : nous pouvons annuler une commande si la destination est hors couverture de nos transporteurs. Avant toute annulation, nous vous proposerons les meilleures solutions disponibles.
Délais de traitement et de livraison
- Traitement : 1 à 3 jours ouvrables
- Québec et Ontario : 1 à 4 jours ouvrables
- Autres provinces : 5 à 10 jours ouvrables
- Périodes de pointe (Black Friday, Cyber Monday, Boxing Day) : prévoir +1 à +8 jours
Besoin d’une date précise ? Écrivez-nous ; nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.
Important : Lilbee ne peut être tenu responsable des retards de transport durant la période des Fêtes (du 15 décembre au 2 janvier) ni des retards liés aux jours fériés.
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