Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LILBEE / ARICO INC.
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.lilbee.ca (le “Site”).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sources de référence et comment vous interagissez avec le Site.
Nous faisons référence à ces informations collectées automatiquement comme “Informations sur l'appareil.”
COOKIES
Voici une liste des principaux cookies que nous utilisons. Nous les incluons ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.
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_session_id: identifiant de session unique ; permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.). -
_shopify_visit: aucune donnée conservée ; persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite ; utilisé pour le suivi statistique interne. -
_shopify_uniq: aucune donnée conservée ; expire à minuit (heure locale du visiteur) ; compte les visites par client unique. -
panier: identifiant unique, persiste pendant 2 semaines ; stocke des informations sur votre panier. -
_secure_session_id: identifiant de session sécurisé unique. -
storefront_digest: utilisé pour vérifier l'accès lorsque le magasin est protégé par un mot de passe.
Nous pouvons également utiliser des technologies similaires, telles que :
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Fichiers journaux, qui suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages référentes ;
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Balises Web ou pixels, qui enregistrent comment vous naviguez sur le Site.
INFORMATIONS SUR LA COMMANDE
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos détails de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, etc.), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Nous faisons référence à cela comme « Informations sur la commande. »
INFORMATIONS PERSONNELLES
Dans cette politique, « Informations personnelles » fait référence à la fois à Informations sur l'appareil et à Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour :
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traiter vos commandes (y compris le paiement, l'expédition et la facturation) ;
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communiquer avec vous ;
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détecter les risques potentiels ou la fraude ; et
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lorsqu'elles sont alignées avec vos préférences, vous envoyer des informations ou des offres concernant nos produits.
Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier l'adresse IP) pour :
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identifier les risques potentiels ou la fraude ; et
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améliorer et optimiser notre site (analytique, comportement de navigation, performance marketing, etc.).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.
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Shopify : héberge notre boutique en ligne et nous aide à faire fonctionner le site.
→ En savoir plus : https://www.shopify.com/legal/privacy -
Google Analytics : nous aide à comprendre comment les clients utilisent notre site.
→ En savoir plus : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Enfin, nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître ou à une demande légale, ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing, le cas échéant.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée ici :
Vous pouvez également vous désinscrire via le Digital Advertising Alliance portail :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de Commande pour nos dossiers et à des fins de garantie, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de cette page.
RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
Emmanuel Labbé
Arico Inc.
📧 info@lilbee.ca
Un plan interne est en place pour protéger vos données personnelles. Notre équipe s'engage à répondre rapidement à toute demande liée à la confidentialité.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter :
📧 info@lilbee.ca
📍 1285 rue des Ardennes, Québec, QC, G1N 0A4, Canada
Dernière mise à jour : octobre 2025